| Denuncia a Telefónica Móviles por retirar una oferta sin aviso previo |
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| jueves, 11 de diciembre de 2003 | |
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La Asociación de Consumidores, ASGECO-UNCCUE, denuncia que durante los pasados días sábado y domingo, 6 y 7 de diciembre, telefónica móviles ofreció a sus clientes el envío sin limite de mensajes (s.m.s.) desde los teléfonos móviles y durante todo el fin de semana por el precio único de 2 euros. Sin embargo, Telefónica Móviles procedió a retirar la oferta unilateralmente, sin aviso previo incluso a los usuarios que se habían dado de alta y además ha cobrado los mensajes remitidos con la tarifa ordinaria.
ASGECO-UNCCUE , advierte a los usuarios af.ectados que tienen derecho a reclamar a Telefónica Móviles el cumplimiento de la oferta realizada, exigiendo, si fuera preciso, el reintegro de los mensajes cortos enviados y cobrados a precio ordinario sin la aplicación del precio ofrecido (2 euros). ASGECO-UNCCUE ante lo que considera un incumplimiento de contrato, procederá a reclamar formalmente contra la empresa deTelecomunicaciones. La actividad de Telefónica Móviles puede ser considerada publicidad engañosa. ASGECO-UNCCUE anima a todos los usuarios afectados a presentar una reclamación contra Telefónica Móviles. La oferta se dirigió a clientes de prepago y pospago. Los usuarios afectados pueden dirigirse a las sedes de ASGECO-UNCCUE. Bookmarking:       |
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