¿Sabes que es una Junta Arbitral? ¿Y un laudo? No te quedes sin saberlo.
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A

• Accesión
  Es el derecho que tiene el dueño de una cosa a ser propietario de lo que ésta produzca o se le llegue a incorporar ya sea de forma natural o artificial.
• Acción
  Participación en el capital de una empresa, que da derecho a percibir parte de los beneficios de la misma por medio de los dividendos. En ocasiones cotiza en bolsa y su valor fluctúa en función de la salud de la empresa y de la economía.
• Activo fijo
  Cualquier bien adquirido por un empresario o profesional para utilizarlo en su actividad durante un periodo superior a un año. También se llama inmovilizado y puede ser “material” (terrenos, edificios...) o “inmaterial” (patentes, licencias...).
• Activo financiero
  Cualquier valor negociable (se puede comprar y vender) que supone una inversión en capital, bien sea en forma de préstamo (letras del tesoro, bonos, obligaciones o pagarés) o de participación en la sociedad (acciones).
• AENOR
  Asociación Española de Normalización y Certificación. Entidad privada e independiente autorizada para realizar actividades de normalización y certificación sobre la calidad de las empresas y de sus productos, para así garantizar el cumplimiento de las normas exigidas por la ley.

B

• Balance
  Documento que representa la situación contable y del patrimonio de una empresa.
• Base imponible
  Total de ingresos netos del contribuyente en el año. Es la suma de todos los rendimientos y las plusvalías o ganancias patrimoniales, una vez compensados los rendimientos negativos y las minusvalías o pérdidas patrimoniales.
• Beneficiario
  Persona designada en la póliza por el asegurado como receptor de las prestaciones contratadas en el seguro.
• Bienes
  Todas las cosas que son o pueden ser objeto de apropiación y que produzcan algún tipo de utilidad.
• Bienes de dominio público

  Los bienes destinados al uso público y los que pertenecen al Estado de forma privativa que estén destinados al servicio público o al fomento de la riqueza nacional.

• Bienes de naturaleza duradera

  Son aquellos que, sin consumirse, se deterioran poco a poco por el uso a lo largo de su vida útil.

• Bienes de propiedad privada

  Los bienes que pertenecen de forma individual o colectiva a los particulares; los que pertenecen al Estado y no tengan la consideración de bienes de dominio público; y los que pertenecen a las provincias y municipios que no sean de uso público.

• Bienes inmuebles

  Los bienes que no pueden ser trasladados sin producir deterioro en su integridad y cuya característica principal es su situación de fijeza o unión física al suelo o a otra materia.

• Bienes muebles
  Los bienes que no son inmuebles y, en general, todos los que se pueden transportar de un punto a otro sin menoscabo de la cosa inmueble a la que estuvieran unidos.

C

• Caducidad

  Señalamiento de un término fijo que la ley o la voluntad de las partes determinan para la duración de un derecho que, transcurrido ese término, no podría ser ya ejercitado. Coloquialmente, indica el plazo de tiempo determinado en que ha de consumirse un producto con las máximas condiciones de seguridad e higiene.

• Capital final

  Cantidad de dinero que recibe el asegurado de una sola vez, cuando termina el contrato de un plan de jubilación.

• Capital garantizado

  Importe mínimo que la compañía de seguros se compromete a abonar al asegurado, cuando termina el contrato de un plan de jubilación o de otro seguro de ahorro.

• Capitalización bursátil

  Valor total de una empresa en bolsa, según la cotización de sus acciones. Se calcula multiplicando la cotización bursátil de una acción por el número de acciones de la empresa.

• Cartera

  Patrimonio de un particular o de una empresa que esta invertido en activos financieros, principalmente en acciones y obligaciones.

• Cláusula

  Estipulación o pacto que se incluye por las partes en los contratos.

• Cláusula abusiva

  Estipulación no negociada individualmente que causa en detrimento y perjuicio del consumidor un desequilibrio importante e injustificado de sus derechos y obligaciones que se deriven de un contrato. En todo caso, son cláusulas abusivas las que se relacionan en la Disposición Adicional Primera de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

• Cláusula penal

  Es una estipulación pactada en un contrato para garantizar el cumplimiento de dar o hacer algo por parte de una de las partes. Su incumplimiento supone que una de las partes pueda reclamarse la prestación que la otra parte se comprometió a realizar.

• Colegio Arbitral (en el sistema arbitral de consumo)

  Órgano encargado de resolver los litigios que en materia de consumo se hayan presentado ante la Junta Arbitral y que se compone de tres vocales: uno designado por alguna Asociación de consumidores, otro por parte del sector empresarial implicado y otro, que actuará como Presidente, nombrado por la Administración correspondiente.

• Comercio mayorista
  Actividad comercial que tiene como destinatarios finales a otros comerciantes o empresarios que no constituyan consumidores finales.
• Comercio minorista

  Actividad comercial desarrollada profesionalmente con ánimo de lucro consistente en ofertar la venta de cualquier clase de artículos a los destinatarios finales de los mismos, utilizando o no un establecimiento.

• Cooperativa

  Tipo de sociedad con personalidad jurídica propia constituida por personas que, teniendo intereses o necesidades socio-económicas comunes, se agrupan para aportar y disponer medios para realizar una actividad empresarial.

D

• Defensor del cliente

  Figura designada por los bancos y cajas de ahorros encargada de recibir y dar respuesta a las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes por incidencias que deriven de la práctica y actuación bancaria.

• Defensor del Pueblo

  Institución designada por las Cortes para la supervisión de la actividad de la Administración con relación a los derechos de los ciudadanos comprendidos en el Titulo I de la Constitución española.

• Denuncia (ante los organismos de consumo)

  Manifestación escrita por la que un consumidor o usuario pone en conocimiento de la Administración competente la actuación negligente o inapropiada de una entidad o persona que produce bienes, realiza actividades o presta servicios, a fin de que se investiguen los hechos para que no afecten a otros consumidores o usuarios y se tomen las medidas oportunas.

• Depósito
  Contrato por el cual una persona entrega a otra una cosa con la obligación de guardarla y restituirla en un futuro.
• Dividendo
  Remuneración anual que reciben los accionistas, en función de los beneficios de la empresa y de su estrategia. Normalmente se distribuye en dos partes: un dividendo a cuenta y otro complementario.

E

• Embargo
  Medida cautelar que puede solicitarse judicialmente con el fin de asegurar el cumplimiento de una obligación (generalmente el pago de dinero) y que supone una limitación absoluta al deudor de la libre disposición de sus bienes, que quedan sujetos a la responsabilidad que finalmente se determine.
• Emisión
  Operación por la que se lanza al mercado un conjunto de acciones, o bien un empréstito en condiciones determinadas: plazo, tipo de interés anual, cupón,...
• Entrega de llaves

  Acto que, en la compraventa, equivale a la entrega de la cosa objeto de contrato y a poner la misma en poder y posesión del comprador. El nombre se refiere a la compraventa de la vivienda.

F

• Factura

  Documento acreditativo y justificante de una operación en el que debe constar el número correlativo, lugar y fecha de emisión, datos personales, N.I.F. y domicilio de emisor y destinatario, descripción de la operación (con desglose por partidas en su caso) e importe de la misma (con desglose e IVA, si procede).

• Fallo de una sentencia

  Apartado final de una sentencia en la que el órgano judicial resuelve el objeto del pleito planteado y especifica la decisión tomada.

• Finca

  Trozo de superficie terrestre, edificado o no, delimitado por una línea poligonal cerrada y perteneciente a una o varias personas, con sus partes integrantes y sus pertenencias.

• Finca rústica
  Es el terreno destinado a la explotación agrícola, pecuaria o forestal, con inclusión de las construcciones o edificaciones en él enclavadas.
• Finca urbana

  Es la edificación con destino a vivienda o a establecimiento comercial o mercantil, donde puede ejercerse una actividad de industria, comercio o enseñanza con fin lucrativo.

• Fondo de inversión

  Formula de inversión en la que el ahorro de muchos inversores es gestionado colectivamente por un grupo de expertos. De este modo se puede diversificar mejor y así conseguir mayor rendimiento de la inversión.

• Fondo de pensiones

  Fórmula de ahorro colectivo semejante a un fondo de inversión, pero donde los inversores no son particulares sino sociedades gestoras de planes de pensiones.

• Franquicia

  Contrato por el cual una empresa, a cambio de un precio, cede a otra el derecho a la explotación de un sistema propio de comercialización de productos o servicios, al uso de sus marcas, distintivos, etc., en unas condiciones previamente pactadas. En un seguro, es la cantidad inicial que el asegurado asume en caso de siniestro. La compañía aseguradora solo asume la cantidad que supere la franquicia

G

• Garante
   Persona que, por designación de la ley o de un documento, resulta obligada a hacer efectiva la garantía sobre un producto o servicio.
• Garantía
  Obligación que, generalmente por escrito, tiene el vendedor o fabricante de un bien de asegurar durante un tiempo determinado (mínimo seis meses) el buen estado y las condiciones del mismo, de modo que sirva para el fin al que se destina. Durante el plazo de seis meses la garantía se entiende total (por todos los conceptos) y gratuita (sin coste alguno para el consumidor). Si el plazo se amplía por el fabricante o el vendedor, éstos podrán poner a partir de entonces las condiciones y limitaciones que estimen convenientes a la garantía (en estos casos se llama garantía comercial).
• Gastos financieros
  Son los gastos derivados de utilizar financiación ajena, tales como intereses, comisión de apertura, tasación del inmueble, notaría, registro... Se pueden deducir en la declaración de IRPF.
• Guarda y custodia de menores
  Pacto voluntario o decisión judicial que determina cuál de los cónyuges en proceso iniciado o terminado de separación o divorcio habrá de atender del cuidado de los hijos menores de edad (o incluso mayores de edad, hasta que no hagan vida independiente) habidos en el matrimonio.

H

• Heredero
  Persona designada por otra en su testamento para que le suceda y participe en la adjudicación y reparto de todos los bienes, derechos y obligaciones que le pertenecían en el momento de su fallecimiento.
• Heredero forzoso
  Persona designada por ley como heredero al que le corresponde, al menos, la legítima de una herencia. Son herederos forzosos: Los hijos y descendientes respecto de sus padres y ascendientes; a falta de los anteriores, los padres y ascendientes respecto de sus hijos y descendientes; el viudo o viuda en la forma y medida que indica la ley.
• Herencia
  Conjunto de todos los bienes, derechos y obligaciones de una persona que no se extingan por su muerte.
• Hipoteca
  Es un derecho de garantía que recae sobre bienes inmuebles y que asegura la devolución de un préstamo o crédito mediante la concesión a su titular de la facultad de obtener el valor del bien inmueble sobre el que se constituya. El titular puede enajenarlo y percibir su precio a través del procedimiento legalmente establecido para cobrar la deuda existente, con independencia de quién sea en ese momento su propietario.
• Hojas de reclamación
  Impresos oficiales estandarizados que determinados establecimientos abiertos al público deben tener a disposición de los consumidores y usuarios, para que éstos puedan hacer constar las incidencias o conflictos ocurridos en la adquisición de un producto o en la prestación de un servicio. Suelen constar de tres copias; una debe remitirse a la autoridad que corresponda, otra al establecimiento implicado y la tercera se la quedará el afectado como prueba.
• Honorarios
  Precio que debe abonarse a determinados profesionales (abogados, agentes de la propiedad inmobiliaria, etc.) por la prestación de los servicios encargados por el cliente. Aunque son libres, suelen basarse en las recomendaciones que hacen sus colegios profesionales mediante normas orientadoras.
• Hotel
  Establecimiento turístico que presta servicio de hospedaje en régimen de alquiler, cumpliendo determinadas condiciones y contando con posibles servicios complementarios según la categoría (de una a cinco estrellas).

I

• IBI
  Impuesto sobre Bienes Inmuebles. Impuesto municipal que grava la propiedad de los inmuebles.
• Indemnización
  Compensación en dinero o en especie que puede reclamarse por quien ha sufrido un daño o perjuicio.
• Ingreso a cuenta
  Anticipo que se ingresa en Hacienda a cuenta de los impuestos que corresponde pagar por haber recibido rendimientos en especie, ya sea de trabajo (retribución en especie), intereses en especie o premios.
• Insolvencia
  Situación en la que se encuentra una persona (física o jurídica) que tiene deudas superiores a su patrimonio y que le impiden hacer frente a los pagos que se le reclaman.
• Instituto Nacional del Consumo
  Institución administrativa cuya función principal es defender y velar por las garantías jurídicas de los consumidores y usuarios, así como promover la investigación, la información, la educación y el asesoramiento sobre el consumo y la normativa aplicable.
• Interés nominal
  Interés fijado al realizar una operación determinada, que puede cambiar posteriormente, si se acuerda aplicar sobre el mismo un índice de referencia variable, o no, si se pacta un tipo fijo.
• IRPF
  Impuesto sobre la renta de las personas físicas. La declaración de la renta que se presenta anualmente entre los meses de mayo y junio, donde se tributa por todos los ingresos que ha tenido el contribuyente en el periodo impositivo anterior.

J

• Junta Arbitral de Consumo
  Organismo que, constituido por diferentes Colegios Arbitrales, lleva a cabo el arbitraje referido a conflictos en temas de consumo. Lo forman la Administración, las Asociaciones de Consumidores y Usuarios y las de Empresarios; puede ser municipal, provincial, regional, autonómico o nacional.
• Jurisprudencia
  Doctrina que, de modo reiterado, establece el Tribunal Supremo en sus sentencias al interpretar y aplicar la ley, la costumbre y los principios generales del derecho.

L

• Laudo
  Decisión emitida por unanimidad o mayoría por un Colegio Arbitral por la que se resuelve el conflicto planteado y que tiene fuerza vinculante para las partes.
• Leasing
  Contrato por el cual una persona compra un bien para ceder su uso a otra durante un tiempo determinado a cambio de una cantidad periódica fija o variable. Una vez concluido el plazo previsto, el usuario puede optar a comprarlo por un precio establecido al inicio del contrato.
• Legatario
  Persona designada por otra en su testamento para que le suceda y participe en la adjudicación y reparto de alguna parte de los bienes, derechos y obligaciones que le pertenecían al momento de su fallecimiento.
• Lista de morosos
  Fichero o registro de datos referidos a personas por deudas que no fueron pagadas en su momento, creado generalmente por entidades de crédito y empresas financieras (los más conocidos son el RAI y el de la ASNEF).

M

• Mandato
  Contrato por el cual una persona se obliga a prestar algún servicio o a hacer alguna cosa por cuenta o encargo de otra.
• Mediador
  Profesional que asesora al tomador sobre qué seguro debe contratar. Puede actuar como agente o como corredor de seguros. En materia de consumo, es la persona que, bien desde una asociación de consumidores y usuarios bien desde un organismo público de consumo, lleva a cabo actuaciones tendentes a reconciliar las posturas enfrentadas entre un consumidor y una empresa como consecuencia de una incidencia surgida en la relación comercial que hayan tenido para intentar conseguir una solución amistosa entre las partes que evite el inicio de otras vías de reclamación (administrativa o judicial).

N

• Nombre comercial
  Es la denominación que utiliza una empresa para identificarse en el mercado en el que realiza su actividad y diferenciarse de la competencia.
• Nuda propiedad
  Es el derecho que tiene el propietario de un bien que está usando y disfrutando otra persona; es decir, es la propiedad desprovista del uso y disfrute (usufructo) del bien que posee otro. El nudo propietario no puede utilizar ni alquilar el bien.
• Nulidad
  Es la ineficacia jurídica de un contrato, de tal forma que no desplegará ningún efecto jurídico y entendiéndose que nunca llegó a existir realmente.

O

• Obligación
  Jurídicamente, todo acto que consista en dar, hacer o no hacer una cosa. Económicamente, titulo que representa un préstamo realizado a una empresa o al Estado. El emisor paga un interés anual al comprador por medio de los cupones y se compromete a devolverle el dinero prestado transcurrido un plazo estipulado, que suele ser largo. Los títulos emitidos a plazos mas cortos se llaman bonos.
• OMIC
  Oficina Municipal de Información al Consumidor. Organismo correspondiente a los distintos Ayuntamientos que tiene como funciones la información, orientación y ayuda a los consumidores y usuarios en materia de consumo, así como la de resolver por vía amistosa y de forma voluntaria por las partes los conflictos que puedan surgir en dicho ámbito.
• OPA
  Oferta pública de adquisición. Operación por la que alguien ofrece un precio superior al de cotización por las acciones de una empresa. El fin es conseguir que un gran numero de accionistas le venda sus acciones para lograr el control de la empresa.
• OPV
  Oferta pública de venta. Operación por la que un accionista importante decide reducir su participación en una empresa. Para ello, ofrece sus acciones a otros inversores a un precio determinado, normalmente inferior a su cotización.
• Overbooking
  Negativa a que embarquen los pasajeros de un vuelo que genera el derecho a indemnizarles, siempre que éstos posean un billete válido, tengan reserva confirmada en dicho vuelo y se hayan presentado al registro dentro del plazo y de las condiciones requeridos.

P

• Pagaré
  En general, documento por el cual una persona se obliga a pagar a otra o a su orden una determinada cantidad de dinero, en fecha y lugar también determinados. Como inversión, es el título que representa un préstamo realizado a una empresa, normalmente a corto plazo. Transcurrido ese plazo estipulado la empresa devuelve al inversor el dinero prestado más un interés.
• Patria potestad
  Potestad que tienen los padres sobres sus hijos menores de edad para prestarles asistencia de todo tipo en su beneficio (velar por ellos, acompañarlos, alimentarlos, educarlos, formarlos, representarlos y administrar sus bienes).
• Periodo impositivo
  Periodo en el que se produce la obtención de rentas sujetas al pago de un impuesto. En el IRPF es anual y normalmente va del 1 de enero al 31 de diciembre, aunque puede durar menos si fallece el contribuyente.
• Plan de jubilación
  Es un seguro de ahorro. El asegurado paga unas primas periódicas durante la vigencia del contrato y cuando termina éste, en el momento pactado, recibe un capital final garantizado o bien una renta vitalicia.
• Plan de pensiones
  Fórmula que permite ahorrar una cantidad de dinero que no se puede recuperar hasta el momento de la jubilación. El dinero aportado se invierte en un fondo de pensiones y se resta de la base imponible de IRPF.
• Plusvalía o ganancia patrimonial (en el ámbito fiscal)
  Beneficio obtenido con la venta de un bien del patrimonio a un precio superior al de compra (por ejemplo, un piso).
• Prescripción
  Forma de adquirir el dominio o demás derechos reales (prescripción adquisitiva) o de perder la posibilidad de ejercitar acciones legales (prescripción extintiva) por el mero transcurso de un tiempo determinado y en las condiciones señaladas por la ley, lo que presupone la falta de ejercicio de un derecho.
• Presupuesto
  Documento en el que, constando los datos identificativos de los contratantes, se determinan de forma detallada las tareas o servicios a realizar por una empresa o profesional, así como su precio (con desglose de los importes parciales referidos, en su caso, a materiales, mano de obra e impuestos) y que posee carácter vinculante para las partes si ambas lo firman.
• Promotor de una edificación
  Persona que impulsa y financia, con recursos propios o ajenos, las obras de edificación para sí o para su posterior venta, entrega o cesión a terceros. El denominado gestor de comunidades de propietarios o de cooperativas se equipara al promotor, a efectos de responsabilidad, si del contrato o de su capacidad decisoria en la promoción se puede presumir que actúa como auténtico promotor.
• Propiedad
  Es el derecho a gozar y disponer de una cosa, sin más limitaciones que las establecidas en las leyes.
• Provisión de fondos
  Documento elaborado por un profesional que supone el pago efectuado por el cliente como anticipo de los honorarios fijados por los servicios a prestar o para atender a los gastos necesarios para la prestación.
• Publicidad desleal
  La que por su contenido o forma de presentación provoca el descrédito o menosprecio de una persona, una empresa o sus productos o servicios; induce a confusión con empresas, actividades, productos, nombres o marcas de los competidores o hace uso injustificado de tales aspectos. También, la publicidad comparativa cuando no se apoye en datos objetivamente demostrables.
• Publicidad engañosa
  La que de cualquier manera induce o puede inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico o perjudicar a un competidor, o silencia u omite datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios que induzcan a error a los consumidores.
• Publicidad ilícita
  La que atente contra la dignidad de la persona o vulnere los derechos reconocidos en la Constitución, especialmente en lo que se refiere a infancia, juventud y mujer; que infrinja lo dispuesto en la normativa que regule la publicidad de determinados bienes o servicios; y, además, la engañosa, desleal y subliminal.
• Publicidad subliminal
  La que, mediante técnicas de producción de estímulos de intensidad cercana a los umbrales de los sentidos o análogas, puede actuar sobre el público destinatario sin que éste la perciba conscientemente.

Q

• Quiebra
  Situación económica que conduce a un comerciante a no atender el pago corriente de sus obligaciones.

R

• Razón social
  Término que se refiere al nombre o denominación de una sociedad mercantil (con las siglas indicativas que le correspondan: S.A., S.L., etc.) así como a su domicilio.
• Rebajas
  Tipo de promoción de venta por el que, en un determinado periodo del año y durante un plazo concreto, se ofertan en un mismo establecimiento comercial productos con un precio inferior al que tenían anteriormente fijado.
• Recibo
  Documento acreditativo y justificativo de una operación, con detalle de la fecha y precio de la misma, así como de los datos correspondientes a las partes que intervengan en dicha operación.
• Reclamación (ante los organismos de consumo)
  Manifestación escrita por la que un consumidor o usuario pone en conocimiento de la Administración competente un caso referido a un perjuicio causado por una mala actividad realizada por una entidad o persona que produce un bien o presta un servicio, y por la que se pretende su reparación o resarcimiento.
• Renta vitalicia
  Importe mensual o anual que percibe una persona, desde una edad pactada hasta su fallecimiento, cuando contrata esta modalidad en un plan de jubilación o en otros seguros.
• Resguardo de depósito
  Documento acreditativo de la entrega en un establecimiento de un producto para que se efectúe alguna actividad sobre el mismo, normalmente su reparación o revisión. Debe contener los datos identificativos del producto, los de las personas que intervengan en la operación y sus firmas, la fecha de dicha entrega, la prevista para su devolución y una breve descripción del servicio a prestar.
• Responsabilidad civil
  Atribución de culpabilidad o de negligencia por unos hechos que causen un daño o perjuicio. En un seguro, obligación legal que tiene una persona de reparar los daños a terceros por su actuación culpable, negligente o imprudente.
• Retención
  Dinero descontado e ingresado en Hacienda por los pagadores de rendimientos de trabajo o de capital, como anticipo a cuenta del IRPF que finalmente pagará el contribuyente.

S

• Salario Mínimo Interprofesional
  Es el salario mínimo que debe tener cualquier trabajador con una jornada laboral a tiempo completo y que es fijado anualmente por el Gobierno. Si las previsiones sobre el IPC no se cumplen este salario puede ser revisado semestralmente.
• Saldos
  Productos o artículos cuyo valor de mercado aparece disminuido por el deterioro, desperfecto o desuso, y que se pongan a la venta con tal denominación o con la de "restos", sin que ello implique riesgo o engaño para el comprador.
• SAT
  Servicio de Asistencia Técnica. Persona física o jurídica que se dedica a instalar, reparar y mantener aparatos de uso doméstico que pueden ser o no oficiales de una marca determinada.
• Seguro
  Contrato por el que una parte (el asegurador) se obliga, mediante el cobro de un dinero, a indemnizar a la otra parte (el asegurado) en caso de producirse el hecho cuyo riesgo es objeto de cobertura.
• Señal
  Entrega que puede considerarse como anticipo del precio de un contrato y que habitualmente constituye un signo de perfeccionamiento del mismo. (Véase arras).
• Sentencia
  Resolución judicial que, con distinción de motivos, antecedentes de hecho y fundamentos de derecho, pone fin a un proceso en primera o segunda instancia, una vez concluida su tramitación ordinaria, o resuelve recursos extraordinarios y procedimientos de revisión para sentencias firmes.
• Separación de bienes
  Régimen económico matrimonial acordado entre los cónyuges o pactado mediante capitulaciones matrimoniales, según el cual pertenecerán a cada cónyuge los bienes que tuviese antes del matrimonio y los que después adquiriese, correspondiendo a cada uno la administración, goce y libre disposición de los mismos.
• Separación matrimonial
  Cese de la convivencia conyugal decretado judicialmente y que puede ser requisito previo para el divorcio.
• Servicio de defensa de la competencia
  Ente administrativo que tiene entre sus funciones: vigilar el cumplimiento y ejecución de las resoluciones dictadas por el Tribunal de la Competencia, analizar el grado de competencia que existe entre los distintos sectores económicos que operan en el mercado, así como comprobar si existen prácticas restrictivas de la competencia, etc.
• Siniestro
  Suceso real, azaroso y desafortunado, del riesgo asegurado en una póliza. Se produce un siniestro cuando hay robo, incendio, accidente, catástrofe, muerte...
• Subrogación
  Operación que consiste en sustituir a una persona por otra dentro de una relación jurídica o respecto de un determinado derecho; quien se coloca en la posición del otro, pasa a tener todos los derechos y obligaciones que tenía el primero, quedando éste desvinculado totalmente de la relación. En el caso de subrogación en un préstamo hipotecario, si la persona sustituida es el acreedor, una nueva entidad bancaria o de crédito sustituirá a la primera, con el derecho a que le reembolsen la cantidad debida en ese momento, en las mismas condiciones que se habían pactado; si la persona que se sustituye es el cliente, vendrá obligado a pagar el capital pendiente en las condiciones pactadas.
• Suspensión de pagos
  Es un tipo de quiebra por la que un comerciante, que dispone de bienes suficientes para cubrir sus deudas, suspende temporalmente los pagos a sus acreedores y pide a los mismos un plazo en que puede conseguir liquidez (vendiendo sus mercaderías o recuperando los créditos a su favor) para satisfacerlos.

T

• Taller de reparación de vehículos
  Establecimiento industrial que, en su rama de actividad (mecánica, electricidad, carrocería, pintura), efectúa operaciones destinadas a la restitución de las condiciones normales de estado y funcionamiento de vehículos o de sus equipos y componentes. Pueden ser genéricos u oficiales de una marca.
• Testamento
  Acto por el que una persona dispone para después de su muerte de todos sus bienes o de parte de ellos.
• Tipo de interés nominal
  Tipo de interés anual establecido para una determinada inversión. Es aquel al cual se lanza un empréstito de bonos o de obligaciones, o bien el fijado para un depósito a plazo o una cuenta corriente.
• Tipo de interés oficial
  También llamado precio del dinero, es el tipo de interés fijado periódicamente por el Banco de España para la peseta, y ahora por el Banco Central Europeo para el euro.
• Tomador
  Es la persona que ha suscrito una póliza de seguros, también llamado asegurado.
• Traspaso
  Cesión del arrendamiento de una edificación destinada a un uso distinto al de vivienda (lo que antiguamente se conocía como local de negocio) mediante el pago de un precio.

U

• Uso (derecho de)
  Facultad de percibir los frutos de una cosa ajena para cubrir las necesidades del usuario y su familia, bien de forma gratuita o a cambio de un precio.
• Usuario
  Persona física o jurídica que utiliza o disfruta como destinatario final cualquier servicio de quienes los producen, facilitan, suministran o expiden.
• Usufructo
  Facultad que se otorga a una persona para disfrutar de los bienes ajenos, con la obligación de conservar su forma y sustancia. El usufructuario puede utilizar o alquilar el bien que pertenece a quien tiene la nuda propiedad.

V

• Valor catastral
  Valor oficial de un inmueble. Es el que figura en el recibo del IBI (impuesto sobre bienes inmuebles) y sobre el cual se tributa en el IRPF.
• Valor liquidativo
  Valor de las participaciones de un fondo de inversión. Se calcula diariamente según la evolución del fondo y es el precio al cual se compran y se venden las participaciones. Multiplicando el valor liquidativo por el número de participaciones que tenga del fondo, obtendrá el montante total de su inversión.
• Valor nominal
  Valor que figura en un activo financiero. Es un valor teórico establecido en su emisión, pero lo que importa es la cotización bursátil o el valor real de mercado, que depende de la oferta y la demanda.
• Valor venal
  Valor que tiene un bien o cosa en el mercado.
• Viaje combinado
  Es la combinación de varios elementos (por lo menos, dos de los siguientes: transporte, alojamiento y otros servicios turísticos que constituyan una parte significativa del viaje) cuando se vende por un precio global y cuya prestación sea por un período que exceda las veinticuatro horas o incluya una noche de estancia.
• Vivienda habitual
  La que habita el contribuyente de forma efectiva y permanente en un plazo de 12 meses desde su adquisición, o continuamente durante al menos 3 años.